Как пользоваться сайтом?

Недавно на нашем сайте и что-то кажется непонятным? Не знаете, как называются испарители для вашего устройства, а найти их надо? Еще ни разу не пользовались самовывозом? В этой статье мы расскажем, как удобно пользоваться нашим сайтом, быстро находить товары и оформлять заказы в пару кликов.

Проще всего находить товары с конкретными характеристиками с помощью фильтров. Зайдите в нужный раздел с помощью главного меню. Сбоку вы увидите большое количество настроек, применяя которые, можно отфильтровать товары, причем до очень конкретных параметров.

Если вы заходите на сайт с телефона, фильтры нужно искать здесь:

Возьмем две задачи, чтобы показать на примере. Первая – нам нужно найти жидкость в пределах 400 рублей, обязательно на солевом никотине, по крепости – от 12 до 20 мг. Кроме того, мы хотим, чтобы она была со вкусом черники. Вот какие фильтры нам нужно будет применить:

Вот какой результат мы получим:

Вторая задача: ищем Под-систему. Мы хотим в первую очередь тугую затяжку, но при этом хотим обслуживаемую базу, чтобы экономить на испарителях. Нам важно, чтобы была активация по датчику затяжки, поэтому проставим соответствующую галочку. Применяем фильтры:

Вот что получается:

Обратите внимание, что в начале страницы появляется строка с перечислением всех примененных фильтров. Если что-то оказалось излишним, можно быстро удалить этот параметр, нажав на крестик. Ну или сбросить все разом, если передумали.

А еще у нас есть сортировки: по цене и по дате добавления. Если хотите жижу подешевле или Подик поновее, вам сюда:

Кстати, по умолчанию у нас все товары отсортированы по цене, от дешевых к более дорогим.

Хлебными крошками называется строка с расположением страницы на сайте. Она находится здесь:

Все пункты здесь кликабельны, так что можно переходить от конкретного товара к категории, в которой он лежит.

Где это может быть полезно? Например, вам понравилась какая-то жидкость, и вы хотите посмотреть, какие еще вкусы есть в этой линейке. Или нашли испаритель к Под-системе, но хотите посмотреть, какие еще варианты сопротивления есть. Кликаете по хлебным крошкам и попадаете в категорию с товарами из этой же серии.

Кстати, есть и второй способ попасть к таким сериям товаров. В описании мы всегда оставляем ссылку на категорию, в которой товар лежит, выглядит это так:

Тут «жидкость JAM» ведет на линейку этих жидкостей, а «SMOKE KITCHEN» – на все жижи от производителя.

Тут у нас обратная задача. Мы зашли на страницу производителя и хотим посмотреть, какие у него есть линейки. Или мы находимся в каком-то большом разделе, например спирали, и хотим тут сориентироваться. Все просто: есть плитки, которые мы назвали Подборками, их можно развернуть и увидеть все категории товаров, находящиеся в этом разделе.

Вот так это будет работать в случае с жидкостями:

А вот так в нашем примере со спиралями:

Бывает так: покупаешь Под-систему, а испарители у нее называются вообще не пойми как, какие-то аббревиатуры и цифры. Или к одному девайсу подходят картриджи от другого, а где их искать – не понятно. Да и вообще, как там переходники найти?..

Все просто: найдите свое устройство на нашем сайте и зайдите в карточку товара. В описании мы уже проставили ссылки на все возможные расходные материалы, а еще указали, что там и с чем совместимо. Посмотрим тоже на примере.

Вот Под-система DRAG S. У нее есть много испарителей, еще есть совместимые испарики от других брендов, несколько видов картриджей, RBA-база и переходник на 510-й коннектор. Смотрим описание:

А вот и ссылки, они выделены синим цветом. В испарителях лежат все совместимые головки, как родные, так и от других производителей, там же можно найти RBA-койл.

Картриджи всех размеров тоже лежат вместе:

Ну и переходник тоже легко добывается, кликаем по ссылке и попадаем сразу к нужному товару.

Так работает с любым девайсом, у которого есть заменяемые части. А еще в описаниях к товарам мы всегда указываем, какой испарик дает затяжку потуже или посвободнее, какие картриджи от других брендов совместимы и как девайс устроен в принципе – поэтому их очень полезно читать.

Если вдруг случилось так, что жижка или девайс, о которых вы мечтали, сейчас недоступны для заказа, так как их нет в наличии – есть решение: можно оформить предзаказ!

При оформлении предзаказа ваш товар бронируется за вами (иногда даже до его появления на складе), а после прибытия направляется прямо в магазин, где его можно будет забрать. Обычно примерная дата ожиданий доставким есть на сайте в карточке товара. Иногда что-то может пойти не так, заказ задерживается, но переживать не стоит: срок доставки также поменяется на сайте. После вас ждет звонок от сотрудника Интернет-магазина, который и сообщит, когда ожидать заказ. Уже после прибытия товара вам снова поступит от нас звонок, и вы сможете забрать товар, просто назвав номер заказа на кассе. 

Если же уже после оформления предзаказа вы передумаете что-то покупать – так бывает, ничего страшного. Предзаказ оформляется без предоплаты, поэтому вы можете просто сообщить нам об отмене по телефону, в чате на сайте, в группе VK или в Телеграме.

Дальше все, как обычно. Открываем корзину, смотрим на примерную дату доставки.

Если вы часто заказываете один и тот же набор товаров (например, любимая жижа и картридж), можно не искать их каждый раз на сайте, а сразу оформить их к заказу. Для этого есть история заказов: нужно кликнуть на значок личного кабинета рядом со строкой поиска и проскроллить страницу ниже.

В мобильной версии иконка личного кабинета находится внизу.

Если нажать на значок глаза, можно посмотреть весь список товаров в заказе. А ниже будет кнопка «Повторить заказ», если кликнуть по ней, все товары из заказа автоматически добавятся в корзину.

Если что-то осталось для вас непонятным – вы можете написать нам по любому вопросу, значок чата с оператором всегда висит в правом нижнем углу. Кроме того, у нас есть группа ВКонтакте и Телеграм-канал, где тоже можно задавать вопросы и узнавать последние новости.